Vous envisagez d'importer une voiture en DOM-TOM mais vous avez des doutes. C'est normal. Nous avons reçu ces 10 questions plusieurs centaines de fois, et nous les prenons au sérieux. Cet article y répond avec transparence totale.
C'est la peur numéro 1, et elle est compréhensible. Voici comment nous la gérons chez Just A Ride :
Nous n'achetons QUE auprès de sources de confiance : concessions agréées allemandes, retours leasing officiels, stock constructeur. Zéro acheteurs de casse auto.
Avant achat, nos experts effectuent une inspection complète : moteur, boîte, électronique, pneus, carrosserie, intérieur, historique km, pas d'accident.
Accès à l'historique allemand (équivalent de l'Argus français). Aucune voiture accidentée ne passe cette étape.
Si un problème est découvert APRÈS la livraison (dans les 12 mois), il est couvert par notre garantie. Réparation gratuite pièces + main-d'œuvre.
Si vous découvrez un problème grave dans les 30 jours : remboursement complet ou échange du véhicule. Zéro question. C'est notre engagement.
Résultat : En 13 ans et 50+ convoys, nous avons eu moins d'1% de réclamations. Notre sérieux, c'est notre réputation.
C'est une question pratique. Voici le timing réel :
Si vous avez besoin de la voiture d'urgence dans 2 semaines : l'import n'est PAS la solution. Concessionnaire local sera plus rapide.
Excellente question. Voici le détail :
Une BMW reste une BMW, peu importe où elle est achetée. Votre voiture importée conserve la garantie constructeur complète de 3 ans (pièces + main-d'œuvre), valable auprès de TOUS les concessionnaires du constructeur en DOM-TOM.
EN PLUS de la garantie constructeur, nous ajoutons une garantie mécanique maison 12 mois qui couvre :
Vous avez PLUS de garantie qu'avec un achat local. Les concessionnaires ne font jamais mieux que ça.
Oui, c'est 100% légal. Voici les preuves :
Voici ce qu'on gère pour vous (100% légalement) :
C'est notre job. Vous recevez les clés avec tous les papiers en règle.
C'est une préoccupation logique. Voici comment ça marche :
Toutes les voitures sont assurées lors du transport maritime. Si un dégât survient (rayure, choc, mouille, etc.) :
Les dégâts de transport sont rares (< 2% de nos envois). Les containers sont bien sécurisés, les voitures sont attachées, et le transport maritime est stable. Mais si ça arrive, nous gérons tout.
La sécurité du paiement est primordiale. Voici comment nous procédons :
Acompte (30%) : Versé après accord sur véhicule, inspection programmée
Solde (70%) : Après inspection positive, avant embarquement
Transparence totale : Vous savez exactement combien vous payez, quand, et pour quoi. Zéro frais caché.
Honnêtement ? C'est borderline. Voici l'analyse :
Les économies sont environ 2K-4K€ maximum. C'est intéressant mais pas énorme. À ce prix, vous devez vraiment vouloir un modèle spécifique ou avoir une urgence. Sinon, un concessionnaire peut être plus simple.
Les économies passent à 5K-15K€. Là, ça vaut clairement le coup. C'est significatif.
Si vous avez un budget < 20K€ ET que vous trouvez exactement ce que vous voulez en import ? Foncez. Sinon, attendez 25K€+ pour vraiment optimiser vos économies.
Spoiler : Zéro compliqué pour vous. Nous gérons TOUT.
Vous fournissez :
C'est tout. Pas de démarche à la préfecture, pas de douane à gérer, rien. Juste nous.
Oui, absolument. C'est même l'un des plus gros avantages de l'import.
Vous nous dites vos critères :
Nous cherchons ensuite dans nos sources (1000+ véhicules disponibles à tout moment) et vous proposons 3-5 options qui correspondent.
Le concessionnaire a peut-être 5 BMW X3 au stock. Nous en trouvons 50 sur le marché allemand. Vous avez BEAUCOUP plus de choix.
C'est une excellente question de consommateur responsable. Voici nos garanties :
Après signature du contrat, vous avez 14 jours pour changer d'avis. Remboursement complet moins les frais de dossier (max 200€). C'est la loi.
Si vous découvrez un problème GRAVE dans les 30 jours :
Notre garantie mécanique couvre tout problème découvert pendant 12 mois après livraison. Réparation gratuite.
Même sans problème technique, si vous n'êtes vraiment pas heureux, parlons-en. On trouvera une solution (remboursement partiel, échange, etc.). Votre satisfaction est notre priorité.
Nous préférons avoir un client heureux qu'un client insatisfait qui nous donne une mauvaise réputation. C'est du bon sens.
Demandez-les directement sur WhatsApp. On répond en moins de 2 heures, 6/7 jours.
Ouvrir WhatsAppOu par téléphone : +33 6 00 00 00 00
Envoyez-nous vos critères et nous vous proposerons une première sélection gratuite.
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